Miten haen korvauksia?
Korvauksia voi hakea sähköisessä asiointipalvelussa (Iris) tai postitse.
Sopimuspaikassa asioidessa saat kassan sääntöjen mukaisen korvauksen jo asiointisi yhteydessä eikä sinun tarvitse hakea korvausta itse.
Muun kuin sopimuspaikan perimistä maksuista, julkisen terveydenhuollon maksuista ja esimerkiksi silmälasien kustannuksista voit hakea korvausta joko:
1. Sähköisen asiointipalvelu Iriksen kautta
Iriksen kautta hakemuksen voi tehdä 24/7. Korvaushakemuksia käsitellään päivittäin. Iriksessä on tarkemmat ohjeet kuhunkin hakemukseen tarvittavista liitteistä – erillistä hakemuslomaketta ei tarvitse täyttää. Lisäselvityspyynnöt ja korvauspäätökset lähetetään sinulle Irikseen.Iriksen käyttöönotto
- Mene osoitteeseen hokelanto.omasairauskassa.fi ja kirjaudu palveluun Suomi.fi-tunnuksilla. Palvelu toimii kaikilla yleisimmillä selaimilla.
- Hyväksy omien tietojesi sähköinen käsittely.
- Kassa rekisteröi hyväksyntäsi 1–2 arkipäivän sisällä.
- Saat rekisteröinnin onnistumisesta vahvistuksen sähköpostiisi (katsothan myös roskapostin) Rekisteröinnin vahvistuksen jälkeen voit kirjautua palveluun.
Korvausten hakeminen
Voit hakea kassan sääntöjen mukaisia korvauksia.- Skannaa tai kuvaa hakemukseesi liittyvät tositteet
- Kirjaudu palveluun
- Valitse Korvaukset välilehdeltä painike ”Tee uusi korvaushakemus”
- Seuraa kuvaruudulla olevia ohjeit
- Lisää tarvittavat liitteet
- Tarkista, että liitteissä on kaikki sivut ja tiedot ovat luettavissa
- Lähetä hakemus
Näin teet hakemuksen Iriksessä-video
Hakemuksen täydentäminen
Lähettämästämme lisäselvityspyynnöstä tulee sinulle ilmoitus sähköpostiisi.- Lisää ja tallenna hakemukseen pyydetty puuttunut liite tai tieto
- Lähetä hakemus (hakemus täytyy lähettää meille takaisin, pelkkä liitteen/tiedon tallennus ei riitä.)
Hakemuksen käsittelytilanteen seuranta
Voit seurata Iriksessä hakemuksesi käsittelyä ja toimittaa siellä pyydetyt lisäselvitykset.Lähettämäsi hakemus näkyy etusivulla tilassa:- Odottaa käsittelyä (hakemuksesi on käsittelyjonossa)
- Käsittelyssä (olemme ottaneet hakemuksesi käsittelyyn)
- Täydennettävä (hakemukseesi tarvitaan lisätietoja ja olemme lähettäneet sinulle lisäselvityspyynnön)
- Maksettu (hakemuksesi on ratkaistu, päätös perusteluineen löytyy "Päätökset"-valikosta)
- Hylätty (hakemuksesi on hylätty, päätös perusteluineen löytyy "Päätökset"-valikosta)