S-ryhmässä kokeillaan uudenlaista tapaa tuottaa myymälöiden turvallisuuspalveluja. Kokeilun aikana osassa HOK-Elannon myymälöistä työskentelee SOK:n turvallisuusalan tytäryhtiön Rekla Oy:n palveluksessa olevia turvamyyjiä.
Turvamyyjät ovat pilottikohteissa osa HOK-Elannon myymälöiden myynti- ja asiakaspalveluhenkilöstöä, ja osallistuvat normaaleihin myymälätehtäviin, kuten hyllytykseen, asiakaspalveluun ja kassatehtäviin. Myyjän tehtävien lisäksi heidät on perehdytetty myymälän turvallisuutta ylläpitäviin tehtäviin kuten mahdollisten vaaratilanteiden havainnointiin ja ennaltaehkäisyyn sekä uhkatilanteisiin vastaamiseen.
– Turvallinen myymäläympäristö on jokaisen työntekijämme ja asiakkaamme perusoikeus. Turvamyyjien avulla pyrimme entisestään parantamaan reagointinopeutta erityisesti yllättävissä häiriötilanteissa, toimialajohtaja Kimmo Nikula HOK-Elannosta kertoo.
Turvamyyjien käyttö on kaupanalalla varsin yleistä. SOK:n palvelukseen ei turvamyyjiä ole kuitenkaan aiemmin palkattu.
– S-ryhmän turvamyyjätoiminta tarkoittaa työntekijöillemme uusia kouluttautumismahdollisuuksia ja entistä monipuolisempia urapolkuja. Koska tehtävään kuuluu lisävastuita, turvamyyjien palkkaus on meillä sekä perinteistä myyjän että vartijan tehtävää korkeampi, SOK:n riskienhallintapäällikkö Mikko Koskinen kertoo.
Turvamyyjien rekrytointi alkaa tänään 19.11. Päätöksiä mallin laajemmasta käyttöönotosta tehdään aikaisintaan syksyllä 2019.
