Kaduilla ihastusta herättäneet robokuljetukset tuovat ruokaostokset nyt kotiovelle ympäri vuorokauden. Tänä yönä 12.12. alkavien kuljetusten ostokset toimitetaan ensi alkuun Vantaalta Alepa Kivistön asemalta ja kuljetusalueena toimii Kivistön alue. Robokuljetuksissa HOK-Elannon ja koko S-ryhmän kuljetuskumppanina toimii Starship Technologies.
Yöaikaan kuljetusroboilla kotiin toimitettavat ruokaostokset ovat uraauurtavia paitsi Suomessa, myös koko Euroopan mittakaavassa, sillä kyseessä on ensimmäinen yökuljetushanke myös kuljetuskumppani Starship Technologiesille koko Euroopassa.
– Alepoista ja S-marketeista tutut kuljetusrobot on otettu todella hyvin vastaan heti alusta alkaen, ja haluamme nyt palvella asiakkaitamme entistä paremmin laajentamalla palvelua ympärivuorokautiseksi. Monet asiakkaamme arvostavat mahdollisuutta tilata ruokaostoksia kotiovelle juuri silloin, kuin se heille parhaiten sopii – oli se sitten keskellä yötä, aikaisin aamulla tai illalla töiden jälkeen. Yökuljetukset ovat luonnollinen jatkumo kehityksellemme kohti entistä joustavampaa ja asiakaslähtöisempää palvelua, kertoo HOK-Elannon ruoan verkkokaupan kehitysjohtaja Jukka Ranua.
Alun perin Alepoista tutut ja sittemmin useisiin S-marketeihin laajentuneet kuljetusrobot saapuivat HOK-Elannolle jo vuonna 2022. Tällä hetkellä kuljetusroboja löytyy yhteensä vajaa 100 kappaletta lähes 30 eri myymälästä ympäri HOK-Elannon toimialuetta.
Robotit liikkuvat turvallisesti kevyen liikenteen väylillä ja yöllä ne mahdollistavat hiljaisen ja huomaamattoman ruokaostosten kotiinkuljetuspalvelun häiritsemättä asuinalueiden rauhaa.
Robokuljetukset tilataan S-kaupat-mobiilisovelluksen kautta. Myymälän henkilökunta pakkaa tilatut ostokset ja lastaa ne robotin kyytiin. Kuljetusta voi seurata sovelluksen kautta reaaliaikaisesti ja asiakas saa lisäksi ilmoituksen puhelimeensa tilauksen saavuttua perille. Robotin päällä oleva kansi aukeaa sovelluksen avulla. Robotit toimittavat tilauksia noin parin kilometrin säteellä valitusta myymälästä ja tilaukset tulevat jopa tunnissa perille.
Helppoja ja nopeita ruokaostoksia yhä laajemmin
Kuljetusrobojen ohella HOK-Elanto tarjoaa useita erilaisia nouto- ja toimitusvaihtoehtoja ruokaostoksille arkea helpottamaan. Esimerkiksi joulukuun alussa käynnistyneessä uudessa tunnin toimitus –pilotissa ruokaostokset on mahdollista tilata kotiovelle ripeästi kuljetuskumppani Woltin lähetin kuljettamina.
S-kaupat-palvelusta tilattavat ja Prismoista noudettavat ruokatilaukset tarjoavat niin ikään helpon ja nopean vaihtoehdon perinteiselle kaupassa käymiselle. Useissa HOK-Elannon Prismoissa lähes neljäsosa verkossa tehdyistä noutotilauksista on noudettavissa jo saman päivän aikana.
