Kaikki myymälät ovat auki normaalisti. Tarkista poikkeavat aukiolot sivulta Palvelut.
Yksittäisistä tuotepuutteista huolimatta ruokaa riittää, turhaan hamstraamiseen ei ole tarvetta.
Ravintolat
Kaikki HOK-Elannon ravintolat ovat suljettuina toistaiseksi. Henkilöstö on siirretty työskentelemään päivittäistavarakaupan yksiköihin.
Riskiryhmien asiointi
Alepa-, Prisma- ja S-market-myymälöissä aamun tunti klo 7-8 on rauhoitettu riskiryhmiin kuuluvien asioinnille. Pyydämme muita välttämään asiointia tuona aikana.
Ohjeita ja tietoa asiointiin
- Kauppaan ei pidä tulla edes pikkunuhassa.
- Pidä huolta käsihygieniasta.
- Yski hihaan tai nenäliinaan.
- Pidä vähintään metrin väli muihin ihmisiin, myös kassajonossa.
- Suosi kortti- ja lähimaksua, vältä käteisellä maksamista.
- Kaikkiin yksiköihin asennetaan kassoille suojapleksit ja lattioihin teipit turvallisen etäisyyden säilyttämiseksi.
- Kassakapuloiden käytöstä on luovuttu toistaiseksi.
- Olemme tehostaneet myymälöiden siivousta ja lisänneet mm. kassapäätteiden ja korien desinfiointia.
- Irtotuotteiden myynti on lopetettu toistaiseksi.
Ruoan verkkokauppa
Suosittelemme mahdollisuuksien mukaan käyttämään Foodie.fi verkkokauppaa. Suuren kysynnän vuoksi kotiinkuljetusajan voi joutua valitsemaan useamman päivän päähän. Teemme kaikkemme, että kotiinkuljetus toimii niin nopeasti, kuin mahdollista. Lisäämme kapasiteettia kaikissa yksiköissä:
- Prismat Viikki ja Hyvinkää aloittavat kotiinkuljetukset huhtikuun alussa
- Alepa Kauppakassi toimittaa kaikkina viikonpäivinä, alkaen 6.4.
- Food Market Herkun verkkokauppa kasvaa, Tapiola aloitti kotiinkuljetukset 30.3. ja Itäkeskus viikolla 15
Ajankohtainen tiedotus HOK-Elannon toimista sivulla Vastuullisuus
Helsinkiläisten ikäihmisten ruokatilauspalvelu osana Helsinki-apua
HOK-Elanto auttaa Helsinki-apua ja järjestää yli 70-vuotiaiden helsinkiläisten ruokahuoltoa yhdessä kaupungin ja Helsingin seurakuntien kanssa. Ikäihmisille avattiin puhelimitse toimiva ruokatilauspalvelu, jonka kautta voi tilata viikon kauppatavarat ja saada kauppakassit kotiin toimitettuna.
Helsinki-apu ohjaa henkilöt palvelun piiriin. Sen jälkeen he voivat soittaa ruokatilauksia varten perustettuun asiakaspalveluun ja tilata S-markettien valikoimista elintarvikkeita, käyttötavaroita ja hygieniatarvikkeita noin viikon tarpeiksi kerrallaan. Tilaus toimitetaan eteenpäin soittajan puolesta. Kaupungin ja seurakuntien työntekijät ja vapaaehtoiset keräävät tuotteet S-marketeista ja toimittavat ne kotiin. Kaikkia toimitusketjussa mukana olevia ohjeistetaan tarkasti tuotteiden turvallisesta keräämisestä ja toimittamisesta.
Lisätietoja Helsinki-avusta tältä sivulta
